FAQ


Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeit ist abhängig von der Art der Bestellung. In der Regel dauert der Versand in etwa 6 Wochen.

Welche Zahlungsmodalitäten aktzeptieren sie?

Auf den Märkten können Sie in Bar, mit Bankomat oder Kreditkarte bezahlen. Für Onlinegeschäfte erhalten Sie nach vertraglicher Einigung eine Rechnung.

Habt ihr auch ein fixes Geschäftslokal?

Unsere Ware wird hauptsächlich auf Märkten oder Online angeboten. Auf Anfrage und vorheriger Terminvereinbarung kann ein Verkauf auch direkt aus unserer Werkstatt erfolgen.

In welcher Art und Weise kann meine bei euch gekaufte Kleidung gewaschen werden?

Eine detaillierte Aufstellung zu unseren Waschhinweisen finden sie unter folgendem Link. Waschhinweise

Kann ich mir bei euch anhand eines Bildes eine Gewandung anfertigen lassen?

Aufgrund der hohen Nachfrage können wir solche Spezialanfertigungen nicht anbieten.

Kann ich mir bei euch ein Hochzeitsoutfit nach Maß anfertigen lassen?

Aufgrund der hohen Nachfrage können wir solche Spezialanfertigungen nicht anbieten.

Welche Art der Maßanfertigung bietet ihr an?

Produkte aus unserem regulären Sortiment schneidern wir gerne gegen einen Aufpreis auf Ihre Größe zu. Teilen Sie uns in diesem Fall bitte über unser Kontaktformular Ihr Anliegen mit und unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Ich möchte eines eurer Standardprodukte für mich auf Maß anfertigen lassen, was wird dazu benötigt?

Nachdem Sie uns über unser Kontaktformular erreicht haben werden wir, abhängig vom Typus des Produktes, Ihnen eine Liste mit den benötigten Maßen sowie eine Anleitung zum abnehmen derer zukommen lassen. Für die Anfertigung bitten wir Sie uns die gewünschte Farbe mittzuteilen. Je nach Verfügbarkeit können wir Ihnen verschiedene Farbtöne der gewünschten Farbe anbieten. Nach der Einigung wird eine Anzahlungspauschale in der Höhe von 35 Euro verrechnet. Nach Eingang der Anzahlung beginnt die Lieferfrist von 6 Wochen.

Entstehen für mich höhere Kosten, wenn ich eine Maßanfertigung benötige?

Ja, es entstehen Kosten für die individuelle Schnittanfertigung sowie für einen eventuell erhöhten Stoffverbrauch. Hierfür sollten Sie je nach Typus der Gewandung für die Schnittkorrektur zwischen 30,- und 60,- Euro zusätzlich einkalkulieren. Bei deutlich erhöhtem Stoffverbrauch (Bauchumfang/Körpergröße) bzw. Art des Stoffes (Wolle/Walk,...) können noch 10,- bis 25,- Euro hinzukommen. Bitte beachten Sie, dass individuelle Maßanfertigungen vom Umtausch ausgeschlossen sind.

Gibt es einen Mindestbestellwert bei Maßanfertigungen?

Ja, der Mindestbestellwert liegt bei 65,- Euro.

Wie erreicht man euch am besten?

Am einfachsten erreichen Sie uns per E-mail oder über das Kontaktformular unserer Homepage. Aktuelle Informationen finden Sie auf unserer Facebook Seite. Aufgrund der Verkaufstätigkeiten an den diversen Märkten sind wir telefonisch nur schwer erreichbar.